Nasz zespół
Tomasz Chromow
Założyciel i właściciel firmy Vertom. Od ponad dwóch dekad rozwija markę opartą na solidności, zaufaniu i jakości usług.
Dzięki praktycznemu doświadczeniu i doskonałej znajomości branży czuwa nad każdym etapem realizacji – od doboru rozwiązań po finalny montaż i obsługę posprzedażową.
W pracy stawia na ludzi – budując zespół specjalistów, którzy podzielają jego podejście: rzetelność, profesjonalizm i odpowiedzialność za wykonane zadania.
Iwona Chromow
Odpowiada za codzienne funkcjonowanie firmy Vertom i koordynację działań wszystkich działów.
Dba o płynność procesów, komunikację wewnętrzną i najwyższy poziom obsługi klienta. To ona stoi za organizacją pracy biura, relacjami z partnerami handlowymi oraz wdrażaniem nowoczesnych rozwiązań wspierających rozwój firmy.
Łączy analityczne myślenie z empatycznym podejściem do ludzi – dzięki czemu Vertom to nie tylko sprawnie działająca firma, ale też zespół, który pracuje z pasją i zaufaniem.
Grzegorz Ratajski
Pierwszy kontakt z klientem — przyjmuje zgłoszenia, ustala terminy, przekazuje technikom dane i informacje.
Dba o płynność komunikacji i satysfakcję klienta. Kluczowa rola w tym, by części zamienne zawsze były dostępne — utrzymanie stanów magazynowych, zamówienia, zaopatrzenie techników w trasie.
Michał Banaś
Specjalizuje się w urządzeniach Defro (kotły CO, pompy ciepła) oraz urządzeniach innych producentów.
Dzięki szerokiemu doświadczeniu radzi sobie z różnorodnością technologii i integracją systemów.
Łukasz Kopczyński
Specjalista od systemów Vaillant: pomp ciepła, kotłów gazowych, systemów rekuperacji.
Diagnozuje, naprawia, uruchamia nowe instalacje. Posiada szkolenia i certyfikaty producenta Vaillant.
Historia i doświadczenie zespołu
Nasz zespół rozwija się razem z firmą — wielu członków pracuje z Vertom od lat. Mamy doświadczenie w realizacji setek instalacji i usług serwisowych — zarówno w małych domach jednorodzinnych, jak i dużych obiektach użytkowych.
Ciągle poszerzamy wiedzę: uczestniczymy w szkoleniach, warsztatach branżowych i współpracujemy z producentami urządzeń, by być na bieżąco z nowinkami technicznymi.
Nasze wartości w pracy codziennej
- Rzetelność i uczciwość
Pracujemy transparentnie — klient wie, co robimy i dlaczego. - Profesjonalizm i kompetencja
Każda usługa wykonana z najwyższą starannością, stosując normy branżowe i zalecenia producentów. - Ciągły rozwój
Zespół regularnie uczestniczy w szkoleniach, testuje nowe technologie i rozwija umiejętności. - Bliski kontakt z klientem
Słuchamy potrzeb, doradzamy, wyjaśniamy — bo dla nas to nie tylko „usługa”, ale partnerstwo techniczne.
